H GoPro ανακαλεί το πρώτο της drone Karma. Το GoPro Karma διατέθηκε στην αγορά στις 23 Οκτωβρίου 2016 και από τότε η εταιρεία πούλησε περίπου 2.500 drones. Σήμερα περίπου 2 εβδομάδες μετά, ανακαλεί το προϊόν γιατί όπως ανακοίνωσε “κατά τη διάρκεια της πτήσης του χάνει τη τροφοδοσία του και πέφτει”. Επίσης ανακοίνωσε ότι δεν έγινε κάποια υλική ζημιά και ότι κανείς δεν τραυματίστηκε λόγω του προβλήματος αυτού.
Όσοι έχουν αγοράσει το Karma μπορούν να το επιστρέψουν στην εταιρεία ή να επικοινωνήσουν με το κατάστημα που το αγόρασαν για να πάρουν πίσω τα χρήματα τους. Το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί οπότε ενδεχόμενο αντικατάστασης δεν υπάρχει.
“We are working in close coordination with both the US Consumer Product Safety Commission and Federal Aviation Administration,” είπε ο CEO της εταιρεία Nick Woodman σε δήλωση του. “We are very sorry to have inconvenienced our customers and we are taking every step to make the return and refund process as easy as possible.”
Η εταιρεία με το Karma επιχείρησε να κοντράρει την πρώτη σε πωλήσεις DJI αλλά η ανάκληση του προϊόντος αποτελεί σοβαρό χτύπημα στην αξιοπιστία της εταιρεία.
